用户分群

概况

通过用户分群,分析用户的属性特征和行为特征,为帮助产品、运营人员做好精细化用户运营。

目前功能仅对部分客户开放。

用户范围

  • 针对App中的所有用户(截止到创建日该App的累计用户)。

应用场景

场景一:

想要知道某一段时间内做过某些事情的用户都有哪些人,如过去7天完成过20次浏览事件的用户。

场景二:

想要知道用户对某一商品的购买意向,如过去7天有进入过商城浏览某商品超过5次的且最终下单付费的用户。

场景三:

想要知道符合特定属性的用户分布,如年龄在25岁以上位于深圳的女性用户。

以上场景,均可以通过用户分群设定,将对应的目标人群筛选出来,在结果人群基础上再去具体分析其用户属性,用户画像等,帮助产品、运营进行深层分析。

功能介绍

创建分群

进入极光管理控制台-统计-数据分析-用户分群,若您还没有创建分群,点击【创建分群】,选择具体的创建方式。

新建分群创建

配置分群规则,通过各种行为指标和属性维度的设定,筛选出您的目标用户。

  • 分群名称,您可以给每个分群取一个方便管理的名称,同一应用中不支持重名。

条件组合说明:

  • 根据【行为指标】】和【用户属性】分成两大条件组,每一组最多设定5个筛选条件。
  • 支持灵活设定各筛选条件的取集(AND 或者 OR),其中至少需要设置任一条件组中一项筛选条件才能创建成功。
  • 行为指标:主要是从触发事件的角度去定义做了某事或者没做某事。可对行为指标中的每一个筛选条件添加限制条件。
  • 属性维度:主要是从用户的角度去定义用户的具体属性有哪些。

文件上传创建

通过直接上传IMEI或者IDFA来导入具体的目标用户,目前文件格式支持.csv,文件大小不能超过 10 M,文件编码仅支持UTF-8。

已有分群创建

可以选择已有用户分群的结果来创建新的分群,此类方式采集的用户数据是获取已选的两个用户分群的交集。

分群列表

若您有成功创建过分群,则进入极光管理控制台-统计-数据分析-用户分群,可以通过【分群列表】来对各分群进行管理。

在列表中,您可对具体的某一分群的条件进行修改,也可将不再关注的分群删掉。

点击「编辑」进入具体修改页,可修改分群名称和具体的条件。

分群详情

点击【分群列表】中「分群名称」,进入具体的分析页面。主要是基本信息和各类分析图表的数据。

基本信息

  • 包含用群结果的人数、创建形式、创建时间、最近更新时间。

各图表说明

  • 分群人数趋势:根据分群条件,展示结果用户人数的日数量趋势。

  • 用户分布:根据不同平台及各属性维度,展示其具体的用户分布情况。

  • 用户画像:根据性别、年龄、地区维度,展示其具体的用户分布情况。

  • 启动次数:根据分群条件,展示结果用户启动次数的日变化趋势。

  • 留存率:根据分群条件,展示结果用户N天的留存率,最多支持30天的留存分析。

  • 事件统计:根据分群条件,展示结果用户触发具体事件次数的TOP10情况。

FAQ

创建分群的数量上限

  • 每一个App最多可以创建100个分群。

新建分群创建类型的筛选条件上限

  • 设定分群时每一个筛选组最多支持5个筛选条件的叠加。

新建分群创建类型中,每个筛选条件对应的时间区间是否有限制?

  • 有,支持历史时间的选择,最长可以选择三个月的时间区间,最短一天,粒度到日。

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