极光短信动态

【2025.7.2】关于中国移动、联通新增对短信内容报备、拦截管控的通知

尊敬的短信开发者：

您好，为规范短信业务管理、提升通信安全，继中国电信要求模板报备后，中国移动和中国联通集团也相继发布通知，实施时间分别为：中国移动自2025年7月10日开始，中国联通自2025年7月1日开始，具体实施管控措施如下：

(1) 短信内容中若包含联系方式或链接，须提前向运营商报备审核，未报备信息将被拦截。每个短信模板最多支持报备1个链接及2个联系方式。即短信模板需“先报备、后发送”。建议您提前优化模板内容，规避拦截风险。
(2) 若模板不包含引流信息（如链接、联系方式等），仍存在被拦截的风险。需以运营商最终执行为准

自此，三大运营商都已出台短信内容管控政策。我们强烈建议您在短信内容中避免包含“链接、联系方式”等信息，通过主动调整以降低短信拦截风险。

受限于运营商系统能力及政策变动等因素，极光平台无法从运营商侧获取短信内容报备结果。相关政策实施过程中，不论是否提交报备，都可能触发拦截管控风险，影响短信正常触达。更甚者可能触发运营商关停“子端口”或“主端口”，导致短信批量发送失败风险。

极光将持续关注相关政策，也请您提前做好相关业务响应措施。

常见问题：

1、三大运营商是否都对短信内容实施管控？
- 答：是，目前电信、联通、移动都已陆续明确提出短信内容管控要求，如果短信内容中包含“链接、联系方式”，三网运营商都将存在短信被拦截导致发送失败的风险。
2、具体怎么报备？
- 答：极光将根据运营商的要求对模板内容进行梳理，只要符合运营商要求，平台都会提交到运营商侧进行报备。但受限于运营商的系统能力，且运营商尚未提供任何报备结果、报备进度的查询方式，平台无法承诺报备动作是否有效。

【2025.6.3】关于近期运营商加强短信审核的重要通知

尊敬的极光开发者：

根据中国电信集团公司最新政策，中国电信可能于2025年5月30日起执行逐步实施“短信模板未报备拦截”管控，未报备或未通过运营商报备审核的短信模板在新规执行后都存在被拦截风险。

由于该政策应对时间紧迫，极光已启动短信模板的梳理和报备工作，平台将根据您近期发送过的短信内容模板按运营商要求提交报备，但受限于运营商的系统能力、政策变动等因素，平台无法获取模板报备结果，该政策一旦实际落地执行将严重影响电信侧的短信发送，请关注相关短信发送失败风险。

一、鉴于此管控政策，以及先前已落地执行的签名报备政策，我们建议您对现有的签名\模板进行自查和自主修改，以及新创建的签名\模板需符合，以确保您的短信能够正常送达：【关于签名】：强烈建议您优先选择“营业执照名称全称或简称”，其次是“APP应用名称”和“商标名称全称”，同时签名需满足唯一性、非中性、不含数字、不含英文等特征。

【关于模板】：不包含链接、IP或联系方式的模板正常报备不受影响。如包含，最多报备2个联系方式和1个链接和1个IP地址。且，链接和IP地址需归属本公司。

后续政策变化，以运营商通知更新为准。极光也将继续保持跟进，若有新的信息将及时同步。

二、常见问题：

1、三大运营商是否都需要进行短信模板报备？
- 答：目前电信已明确提出短信全量模板报备要求。中国移动与中国联通侧相关政策仍不明朗，但伴随监管趋势收紧，不排除其他运营商会有相关要求的可能性。
2、短信模板报备的执行时间与政策依据？
- 答：根据目前了解到的消息，电信集团预计将于2025年5月30日开始推行"未报备模板拦截"机制，但目前尚未收到正式文件通知，具体执行力度和时间以运营商实际执行为准。
3、如何完成短信模板报备，具体需要提供哪些信息？
- 答：我司已针对电信新规进行模板梳理，会提取您近期使用的模板向电信提交报备，但运营商并未提供任何查询方式，我们无法获取报备状态。
4、模板报备状态从哪里可以获取，报备周期一般需要多久？
- 答：由于运营商尚未开放报备状态查询方式，具体时效难以预估。建议通过测试消息发送结果判断报备状态。
5、若仅签名通过审核而模板未备案，会影响正常发送吗？
- 答：电信新规采取"短信模板未报备拦截"机制，即便签名已完成备案，未经审核的模板，按照电信的通知，电信手机号的短信仍会存在被拦截的风险，具体情况需以中国电信具体执行标准为准。
6、若遇到发送批量失败怎么处理？
- 答：如贵司有其他已报备通过的签名/模板，可以更换测试通过后使用。或者，请先检查签名和模板是否符合上述规则，不符合的建议您优化后重新提交审批。或者，请联系极光商务或客服处理。

【2025.5.20】关于电信上线内容模版检验功能的公告

根据电信运营商最新通知，自2025年5月30日起（部分省市将于5月20日提前执行），电信集团将上线内容模版检验功能。变化包含：

一、短信内容中包含联系方式、域名链接的模板需重新报备。否则有可能会被运营商系统拦截，报发送失败错误。每个短信签名可加白报备最多2个联系方式及1个域名链接，超过的模板需要修改。

二、每日23:00至次日07:00，电信通道短信（含验证码通知）将启动系统级限速，其余时段恢复正常速率。

以上为电信集团统一部署的管控措施，我司会尽快配合完善报备，最大程度保障电信侧手机号码的发送成功。但因各省执行标准及报备生效进度存在差异，仍有可能出现拦截或发送异常。后续政策变化，以运营商通知更新为准。如出现短信发送异常或您有其他疑问，请随时联系极光商务经理。感谢您的支持与理解！

【2025.4.25】关于短信签名报备流程的公告

根据工信部信管局【2023】794 号文和网安局【2021】798 号文中关于规范端口类短信业务经营行为和安全管理规范的最新规定，短信息内容提供者需要报备相关实名资质信息。

为了保障发送的成功率和稳定性，签名报备时，强烈建议您优先选择“营业执照名称全称或简称”，其次是“APP应用名称”和“商标名称全称”，其他类型的签名暂时不支持报备。

因不同地区运营商执行政策略有差异，可能会出现报备结果为“审核通过”但部分短信发送失败的情况，请根据短信签名说明。确认签名规范性。若签名不符合规范，请更新修改或重新申请。若签名确认无误，建议您少量多次发送，待测试符合预期后再批量发送，或联系极光短信客服处理。

最新的极光短信签名审核流程图如下： alt text

【2025.3.31】关于短信签名实名制报备和存量签名合规性核查通知

根据工业和信息化部（工信部）关于短信签名实名制管理的最新要求，运营商近期进一步加强了对短信签名的管控。为确保合规，请您务必完成签名实名资质报备和存量签名合规性核查。若短信签名与企业资质无关联性，您正在使用的存量签名可能面临强制下线风险，建议您及时停用并申请新的签名，以确保短信的正常发送。

短信签名按合规要求需符合以下任一条件：

1.企事业单位名（推荐使用）：签名须为企业名称的全称或简称。
- 全称：企业名称的全称。
- 简称：简称字段全部包含在企业全称字段中，且不跳字。
2.已注册商标名：签名须为企业拥有的商标。
- 商标应在国家知识产权局商标局-中国商标网 https://sbj.cnipa.gov.cn/sbj/index.html 中可查，且商标所有方与企业名称一致。
3.已上线APP：签名须有对应APP。
- APP应在工信部 ICP/IP地址/域名信息备案管理系统 https://beian.miit.gov.cn/#/Integrated/index 中可查，且该APP的ICP备案主体与企业名称一致。

重要：如短信签名与企业资质主体无关联性，新增签名申请将被驳回，正在使用的存量签名也可能极大程度面临发送失败问题，请您务必及时按通知调整和处理，感谢您的理解与支持！

【2025.3.27】极光短信签名实名制报备通知

尊敬的极光开发者：

您好！感谢您长期以来对我司的信赖与支持。

一、签名实名制要求

(1) 提供单位/公司主体的相应资质，公司主体的营业执照/统一社会信用代码/事业单位法人证书提供其一。特殊行业需要额外许可证。

(2) 提供处于有效期内的法人的身份证正反面，事业单位及非营利性组织单位可提供经办人的身份证正反面。

(3) 签名需要体现公司主体（支持：公司全称、公司简称、商标名称、有ICP备案的APP名称等）。纯英文、公众号名称、小程序名称、网站名称、软著名称、中性签名等签名暂不支持。

(4) 如有合作方的授权，可以提供授权书，以及合作方的以上资质，使用授权方的名称作为短信的签名。

二、签名审核要求

(1) 近期运营商正在执行实名制管理整改，报备后未发送或者发送不活跃的签名可能会被运营商清理会出现签名失效，需要重新校验报备，以及不同运营商执行规则存在差异，可能会导致签名发送报错，具体为“部分发送成功，部分发送失败”。极光运营建议您遵守签名报备规则，联系极光客服处理。

(2) 如未按要求实名制进行提交发送，过程中出现的失败情况属于运营商未实名导致网关拦截，需尽早实名报备。

(3) 整改期间，运营商实名报备流程一般需要3—5个工作日，部分运营商或许更久，还望理解。

在此，再次感谢您对我们工作的支持与理解！如有其他疑问，请联系商务经理。