JUMS 产品介绍

极光统一消息系统（Aurora Unified Messaging Solution），简称 UMS，是极光为企业提供的一套统一消息运营管理系统，帮助企业管理与拓宽用户触达通道，其中丰富的补发策略可以在提高送达率的同时，减少对用户的打扰。

UMS 已支持 App、微信公众号、微信小程序、支付宝生活号、短信、邮件、钉钉、企业微信 8 大消息下发通道，并具备了接入 5G 消息的能力（拥有泰尔实验室认证）

应用场景

极光统一消息系统适用于以下业务场景：

• 期望统一管理请求渠道、消息、下发通道
• 期望在未来将对接更多通道时能快捷拓展
• 期望降低短信成本的同时提高消息送达率
• 期望保证运营效果的同时减少信息轰炸

技术支持

当出现问题时：

• 请仔细阅读文档，查看是否有遗漏
• 给我们的 Support 发邮件：support@jiguang.cn

为了更快速的解决问题，在寻求帮助时，请提供下列信息：

• 提供官网账号、ChannelKey
• 如果是消息发送异常，提供消息的 msgID
• 如果控制台使用遇到异常，给出该页面的具体 URL 地址、页面异常截图，并打开浏览器控制台，提供如下 2 个截图
  • 选择 console（控制台），点开左侧的 error
  • 选择 network（网络），点开 network 选项下出错的 Name（会显示为红色），选择 Header