产品问题

极光运营支持哪些营销活动？

答： 极光运营平台目前支持创建定时型计划和触发型计划，可结合实际运营场景选择计划类型。以下为四种类型计划的使用场景：

• 定时－单次发送：适合用来创建运营团队计划的一次性运营活动。 比如针对某个节假日推出的特别优惠活动。
• 定时－重复发送：适合用来创建周期型执行，而且内容变化不大的运营活动。 比如以天为周期的签到提醒，或以月为周期的会员日活动等。
• 触发－完成 事件A： 适合用来创建用户完成某个行为后触发的运营活动。 比如用户注册成功后的新人大礼包下发。
• 触发－完成事件A且未完成事件B：适合用来创建用户完成某个行为后一段时间内未完成另外一个行为后触发的运营活动。比如商品加入购物车后1小时内未支付的购买提醒。

极光运营可否提升消息送达率？

答：极光运营在消息触达方面既有自建平台也有对接第三方推送平台，其中：

• 自建平台主要包含极光推送和极光短信，送达率一般在99%以上。
• 其余平台为第三方推送平台，通过调用第三方开发的 API 接口进行推送，推送的到达率取决于第三方推送平台的覆盖率，如果想要提升，可考虑开通第三方推送平台提供的多厂商推送服务。