极光运营解决什么问题

运营阵地分散

海量的客户分在官网、小程序、线下门店、公众号、APP和社交平台等，难以整合各运营场景的业务，实现精细化的运营触达

商品 ROI 低

投入巨大精力和成本研发的商品，如何将合适的商品在合适的时机推荐给合适的人，通过智能推荐实现商品销售额的提升？

客户旅程管理难

有效识别客户所处的生命周期，为其提供个性化的服务和价值，是提升转化和留存的关键，如何智能化、自动化的识别管理客户旅程？

营销活动落地难

上线运营活动的开发周期长、运营人力耗费多，转化效果监测难，如何实现灵活、强大、快捷的自动化营销以提升运营效率？

存量客户浪费

随着流量红利消失，新客户的获客成本持续攀高，但对海量存量用户缺乏精细化、自动化和智能化的运营工具和策略

用户资产管理难

企业数字化现状包含了自建业务平台、三方业务平台和三方社交平台，如何建设统一的用户身份标识系统，实现多方数据的联动、动态更新和数据价值生产，为营销智能化提供基础设施保障？