营销分体系
最近更新:2023-02-21

营销分体系

营销分是根据业务运营经验制定评分规则,通过对用户的评分排序,实现个体差异化评价,以服务于更精细化的营销需求。 运营人员及可以通过营销分对不同分值的客户进行差异化营销,提升营销投产比、提高业务转化率并降低客户流失率。

营销分体系说明

进入【用户标签】-【营销分体系】页面,可以查看所有的营销分分组、营销分基本信息、营销分值分布和历史数据。

  • 营销分支持通过创建方式、可用状态、类型、计算状态、计算机制进行筛选。

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营销分分组管理

  • 支持通过营销分名称/显示名称进行筛选。
  • 支持新建分组,最多支持二级分组。
  • 可以直接拖拽分组进行位置调整,若拖动的分组含有子分组则不支持放到一级分组下。

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  • 点击自定义分组的“更多”,可以进行创建营销分、添加子分组、编辑名称、删除分组等操作,默认分组仅支持进行创建营销分操作。

    一级分组被删除后,分组下的二级分组也会一并被删除,删除后分组下的所有营销分将被转移到「默认分组」。

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  • 点击营销分的“更多”,支持进行编辑和删除操作,编辑支持修改显示名称、分组、状态、介绍。
  • 可以直接拖拽营销分至任意分组。

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营销分基本信息

  • 基本信息展示营销分的创建方式、数据类型、营销类型、计算机制、可用状态和营销分评分项目。
    • 创建方式:支持自定义规则创建和导入创建。
    • 数据类型:取值的数据类型(营销分的数据类型均为数值型)。
    • 营销分类型:展示该营销分的类型。
      • 动态营销分:指例行计算的营销分。
      • 静态营销分:指只计算 1 次的营销分。
    • 计算机制:展示该营销分的计算机制。如:计算一次、每天 1 次、每周 X 计算 1 次、每月 XX 号计算 1 次。
  • 已完成计算的营销分支持编辑、更新计算和删除。

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营销分值分布

营销分值分布展示各个分值区间的覆盖人数和人群比例。

  • 在 1 处可以选择数据的展示方式。
    • 支持条形图、柱状图和环形图三种图表类型展示。
    • 支持区间分组:默认区间、离散数字、自定义区间,当统计指标数据类型为 number、datetime 时展示该选项,否则不展示。
      • 默认区间,按照默认的计算规则分区间,最多划分 50 个区间。
      • 直接按照原统计结果值进行离散数字划分展示,有多少个值就分多少区间。
      • 自定义区间:根据用户自定义区间展示,可增加区间和移除区间,最少需要配置 2 个区间;输入框限整数输入,区间右边的数字输入必须大于左边的数字。
    • 支持选择展示的区间项数量,最多支持展示前 50 项。
  • 在 2 处选择数据展示的排序方式,支持按人数和按分值降序显示。
  • 在 3 处,点击“导出数据”可以下载详细数据。

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历史数据

  • 支持通过标签值和日期进行筛选。
  • 点击“导出数据”可以下载详细数据。

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