间隔分析
最近更新:2023-02-21
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间隔分析

间隔分析,主要用于统计用户从触发指定的起始事件开始,到完成指定目标事件之间的时间间隔。

概述

间隔分析的应用场景比较丰富,既可以用于统计产品的登录时间间隔、复购周期等,作为衡量用户活跃度和用户黏性的分析工具;也可以作为对转化漏斗分析的一种补充,通过转化时长指标来衡量特定转化路径在时间维度上的转化效率。
用于转化效率评估时,间隔分析是对转化漏斗的一种补充。不过两者各有侧重,间隔分析聚焦于用户完成转化的时间效率,而转化漏斗聚焦于转化的结果指标以及转化流程中各环节的转化和流失情况。
我们在关注转化结果和影响结果的维度的同时,也需要关注转化过程中的效率指标,例如:对于金融理财类 App,从落地页引流到首次入金,中间涉及的转化环节很多,除了最终转化率之外,需要关注核心步骤之间的转化效率,尤其是注册、绑卡等几个环节。
通过间隔分析,观察用户完成两次指定事件的时间间隔的分布情况,同时结合其他分析模型,我们可以洞悉用户行为背后的规律,从而发掘改善用户体验、提升活跃度、产品转化率以及不断提升产品价值的线索。

新建间隔分析

进入「行为分析-间隔分析」页面,点击“新建间隔分析”。

设置起始行为/转化目标

起始行为和转化目标可以选择同一事件,也可以选择不同的事件。通过添加过滤条件,可以更精确地定义事件。
例如:可以将起始事件和目标事件设置为 “启动” ,用于计算 两次启动的时间间隔; 将起始事件和目标事件设置为 “订单支付成功” 用来统计 复购周期;将起始事件设置为 “完成注册”,将目标事件设置为 “订单支付成功” ,可以观察用户从注册完成到首购完成需要多久的 转化时长

设置转化周期

转化周期为完成起始事件和转化目标事件的最长时限,最短可设置 1 分钟,最长 180 天, 支持选择 分钟、小时、天 三种时间粒度。<br /

选择细分纬度

支持选择起始行为、转化目标或任意步骤为细分纬度。

设置公共过滤条件

对于单个事件可以添加条件限制,也可以添加公共过滤条件,约束多个指标。条件按照 属性 - 运算符 - 属性值 的结构构成,属性包括 事件属性和用户属性两种类型。

选择对比分群

极光分析支持在某个细分分群下查看指标,也支持多个分群对比。

设置图表展示

设置完事件指标后,点击“查询”即可查看图表。

选择时间范围

  • 可以选择近 30 日、今日、上周等常用范围,也可以在右侧自定义开始时间和结束时间。
  • 当选择的是相对时间保存图表后,以后查询时会展示动态的时间范围。例如今天是 3 月 16 日,选择查询近 7 日,查询结果是 3 月 9 日至 3 月 15 日的数据;在 3 月 21 日打开保存的该图表时,查看到的数据将是 3 月 14 日至 3 月 20 日。
  • 时间范围限制的是初始行为发生的日期例如:选择了【2018/03/01-2018/03/07】【初始行为 = 注册,后续行为 = 任意事件】则计算的是在2018/03/01-2018/03/07这段时间里,每一天注册的用户,在随后30天里再次回访的留存用户。

选择度量指标

间隔分析中目前提供了 5 个度量指标,包括:

  • 转化用户数
  • 转化时间中位数
  • 转化时间最大值
  • 转化时间最小值
  • 转化时间平均值

设置抽样计算比例

支持设置抽样计算的比例,选项如下:

强制刷新

右上角会显示上次刷新的时间点,若需要查看当前数据,可以点击进行强制刷新。

图表样式

可以通过折线图查看单一指标,或者通过表格同时观察全部指标。

保存分析

点击右上角的“保存”,填写名称后即成功创建该间隔分析。

查看间隔分析

  • 支持搜索框搜索间隔分析名称。
  • 支持查看「我创建的」和「共享给我的」的间隔分析,点击间隔分析名称查看间隔分析结果。
  • 支持共享、添加到看板、另存为、删除操作,详细说明参考 间隔分析管理

  • 点击表格中的人数可以选择保存用户分群。

间隔分析管理

支持保存、另存为、下载、添加到看板、引用该图表的看板、删除图表、查看更新记录和添加共享功能。

  • 重新修改间隔分析的指标后,点击“保存”即可完成更新。
  • 若需要创建间隔分析的副本,点击“另存为”,填写副本名称和说明并保存。
  • 若需要下载间隔分析的数据,点击“下载”,下载内容包括设置的指标以及详细数据。
  • 点击“添加到看板”,可以保存到「我的看板-我的分组」下。
  • 点击“引用该图表的看板”,可以查看哪些看板使用了该间隔分析。
  • 点击「更多-删除图表」,经过二次确认可以删除该图表。
  • 点击「更多-更新记录」,可以查看更新该间隔分析的操作日志。

  • 点击“添加共享”,可以将该间隔分析共享给其他人员,支持设置仅自己可见、项目内所有成员可见、指定成员可见,被赋予权限的用户可以在「共享给我的」的间隔分析中查看。
    • 项目内所有成员可见:项目中后续新增成员会默认加入并赋予<仅查看>角色,可搜索用户单独修改权限。
    • 指定成员可见:可搜索添加某些用户/角色赋予权限。

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