产品问题

如何查看每日的 PV 和 UV ？

通过极光分析-事件分析可查看，浏览事件的次数为PV、人数为PV。

• 如果是 App 端产品，可使用APP端的 App浏览页面 查看每日的 PV，UV。（App 启动事件的触发时机为在开启全埋点的情况下，打开一个 Activity / ViewController 页面时触发）

• 如果是Web端的产品，可使用Web端的 Web浏览页面 查看每日的 PV，UV。（ Web页面浏览事件的采集时机是在开启全埋点的情况下，打开一个web页面时触发）

• 如果是微信小程序端的产品，可使用小程序端 的小程序浏览页面 查看每日的 PV，UV。（ Web页面浏览事件的采集时机是在开启全埋点的情况下，打开一个小程序页面时触发）

为什么极光查询的数据和第三方平台/自己业务数据库统计的数据不一样？

和第三方平台的数据对比

由于不同平台的采集数据的逻辑和计算规则可能不同，单纯只对比统计结果的意义不大。在对比极光运营增长的统计数据和第三方平台统计的数据进行对比时，可先确认两个平台采集数据的逻辑和计算规则是否相同。

和自己业务数据库中的数据对比

比如，极光运营增长采集的注册事件的用户数和客户自己业务平台的用户数对比有差异。可按如下思路查询:

• 首先确认极光运营增长采集的事件和客户自己业务库数据的采集逻辑是否一致，采集数据的逻辑不一致，则无法对比数据是否一致。
• 其次确认查询的计算规则和标记用户的规则是否一致，计算规则和标记用户的方式都直接影响统计结果。极光运营增长各指标的计算规则和用户标记方式可参考极光的官方文档。
• 然后确认是差异的占比是多少，是否每天都有差异，以及差异是否稳定。
• 让客户根据用户信息，查询具体哪个用户在极光系统/客户自己业务数据库中有缺失，然后再查询这个用户在极光系统中是否数据。

事件分析页面为什么今天查看过去某一天的数据和昨天查看的数据不一样？

App 会存在数据延迟上报的情况（比如在数据发送之前，用户杀死了 APP后台进程，数据会先存储在本地，等下次启动 APP 时，会继续上报）

在使用分析的时候想选择事件属性，为什么事件属性下拉框里面是空的？

• 事件属性下拉框里面只会展示已经上报过并且上报次数为top20的值
• top20的值上报之后每周更新一次