生命周期

生命周期指导入目标拓展用户到用户流失的时间，整个过程包含导入期、成长期、成熟期、沉默期和流失期。运营人员可以在运营周期内通过分析用户在生命周期内的行为特征，尽量去延长这个周期的时间，实现商业目标价值的最大化。

适用场景

• 可以每天监控新增用户、活跃用户的情况，快速定位影响 DAU 的原因。
• 通过创建运营计划给新增用户、活跃用户推送消息，提高用户粘性。
• 根据用户洞察，分析沉默用户和流失用户的行为特征，通过创建运营计划给沉默用户、流失用户推送召回消息。
• 根据漏斗分析、路径分析、留存分析的分析情况保存用户分群，对不同行为的用户针对性推送。

预置人群

进入【运营中心】-【用户分群】-【生命周期】页面，根据生命周期的不同时期展示了6个预置人群：目标拓展用户、新增用户、活跃用户、沉默用户、流失用户和 APP 卸载用户。其中部分预置人群中细分为精准人群和潜在人群。

• 精准人群：基于标签、行为等条件规则精准圈定的人群范围。
• 潜在人群：以当前精准人群为正样本，在全量用户中预测潜在人群范围。

时间纬度说明

1.点击右侧的自定义按钮。 2.选择默认的生命周期时间纬度。如选择“14 天”后，【活跃用户】取“最近 14 天”内活跃的用户。 3.选择定义流失用户的时间，支持选择“60 天”或“90 天”。

目标拓展用户

以价值用户+活跃用户为目标特征，以极光全部用户为人群范围，通过 AI 算法预测目标拓展的用户群体。点击“极光联盟”可以通过极光联盟对目标拓展用户进行导入，提高新增用户数。

• 计算规则：每月1号凌晨计算一次。
• 人群不可编辑不可删除。

新增用户

以生命周期时间纬度选择“14天”为例，精准新增人群指过去 14 天内，【APP注册】次数大于 0 次的用户的集合。

• 计算规则：无 AI 预测，每周一执行一次洞察服务，每天计算一次精准分群。
• 人群不可编辑不可删除。

活跃用户

以生命周期时间纬度选择“14 天”为例，精准活跃人群指过去 14 天内，【APP 启动】次数大于 0 次的的用户的集合。

• 计算规则：每周一执行一次洞察服务和 AI 预测，每天计算一次精准分群。
• 人群不可编辑不可删除。

潜在活跃人群指以活跃用户为正样本人群，卸载用户和流失用户为负样本人群在极光体系全量用户中预测出的人群。

沉默用户

以生命周期时间纬度选择“14 天”，流失用户定义选择“60 天”为例，沉默精准人群指过去 14 天内，【启动APP】次数等于 0 次，且排除过去 60 天内，【启动APP】次数等于 0 次的用户的集合。

• 计算规则：每周一执行一次洞察服务和 AI 预测，每天计算一次精准分群。
• 人群不可编辑不可删除。

潜在沉默人群指以沉默用户为正样本人群，卸载用户和流失用户为负样本人群在极光体系全量用户中预测出的人群。

流失用户

以流失用户定义选择“60 天”为例，流失用户指过去 60 天内，【启动 APP】次数等于 0 次的用户的集合。

• 计算规则：每周一执行一次洞察服务和 AI 预测，每天计算一次精准分群。
• 人群不可编辑不可删除。

潜在流失人群指以流失用户为正样本人群，卸载用户为负样本人群在极光体系全量用户中预测出的人群。 待修改图片

APP 卸载用户

精准卸载人群指数据平台提供的 APP 卸载状态的用户的集合。

• 计算规则：每周一执行一次洞察服务和 AI 预测，每天计算一次精准分群。
• 人群不可编辑不可删除。

待修改图片 潜在卸载人群指以卸载用户为正样本人群在极光体系全量用户中预测出的人群。 待修改图片

创建运营计划

如果需要快速创建以该用户分群为目标人群的运营计划，您可以点击该用户分群的“运营计划”进行创建，详情参考创建运营计划文档。