微信公众号接入
概述
微信公众平台是运营者通过公众号为微信用户提供资讯和服务的平台,详情参考 微信公众号官方文档。公众号主要通过公众号消息会话和公众号内网页来为用户提供服务的,极光支持公众号消息会话功能,您可以在极光控制台扫码授权,从而对公众号进行一站式管理。
消息会话类型
公众号是以微信用户的一个联系人形式存在的,消息会话是公众号与用户交互的基础。目前消息会话内主要有:群发消息、被动回复消息、客服消息、模版消息这几类消息服务的类型,分别用于不同的场景。 极光支持群发消息类型,可以以一定频次(订阅号为每天1次,服务号为每月4次),向用户群发消息,包括文字消息、图文消息、图片、视频、语音等。订阅号不支持变更为服务号,同样,服务号也不可变更成订阅号,两者区别如下:
- 订阅号:主要偏于为用户传达资讯(类似报纸杂志),认证前后都是每天只可以群发一条消息,如果想简单的发送消息,达到宣传效果,建议可选择订阅号。
- 服务号:主要偏于服务交互(类似银行,114,提供服务查询),认证前后都是每个月可群发4条消息。
注册公众号
请到微信公众号平台申请微信公众号,详情参考 企业注册公众号步骤。
添加通道
1.进入【数据中心】-【数据通道连接】-【触达通道列表】页面,点击“创建触达通道”。 2.选择“微信公众号”通道。 3.点击“扫码授权”,需使用管理员的微信账号扫码并同意 必须授权的权限。 4.同意授权后,状态处显示“开启”说明通道添加成功。
必须权限说明
为了保证运营增长的功能正常运行,请务必授权以下权限:
- 消息管理
- 用户管理
- 群发与通知
- 微信卡券
- 素材管理
- 自定义菜单管理
- 服务号对话管理
- 服务号订阅通知
配置 IP 白名单
进入【微信开放平台-个人中心-设置与开发-安全中心】页面,配置 IP 白名单,填写 IP:114.116.254.201。
注意:必须配置 IP 白名单,否则无法使用微信公众号功能。
启用模版消息
1.进入【公众号后台】-【功能】-【添加功能插件】页面,点击“模版消息”进行模版申请,详情查看 官方介绍说明。 2.开启模版消息功能后,可以在【模版消息】-【模版库】页面添加自己所需要的模版,一个公众号最多可以申请 25 个模版,如果没有找到合适的模版,也可以申请专门的模版,每月可申请 3 次。
使用模版消息,需要遵循微信官方的 运营规范。
3.在微信公众平台添加模版消息的模版后,可以进入【运营中心】-【文案模版】-【创建文案】页面查看添加的模版消息模版列表。
启用订阅通知
1.登录公众号后台,点击“添加功能插件”开通订阅通知功能,详情查看 官方介绍说明。 2.开通订阅通知功能后,可以在【广告与服务】-【订阅通知】-【公共模版库】页面添加自己所需要的模版,一个公众号最多可申请 50 个模版,如果没有找到合适的模版,也可以申请专门的模版,每月可申请 10 次。 3.在微信公众平台添加订阅通知的模版后,可以进入【运营中心】-【文案模版】-【创建文案】页面查看添加的订阅通知模版列表。
通道回执
使用扫码授权方式创建的通道不需要额外配置回执。